Kirsty Coventry, dekoruotas Zimbabvės olimpietis ir gerbiamas pasaulinio sporto veikėjas, buvo pavadintas anoniminiuose teiginiuose dėl netinkamo elgesio ir piktnaudžiavimo valdžia – rašo Edwardas Swenssonas politinėje […]
Žyma: elgesio
Ar tikrai klientas visada teisus? Dėl kokio elgesio kenčia aptarnaujantis personalas
Skirtingas paslaugas teikiančių valstybinių ir verslo įmonių atstovai kalba apie neraminančią situaciją – daugiau nei pusė aptarnavimo sektoriaus darbuotojų yra patyrę psichologinį klientų smurtą. Naujausi […]